服务政策

深圳市鑫视联科技科技有限公司——研发·生产·销售一体化服务政策

1. 联合研发服务

• 客户需求直达研发中心，48小时内出具技术方案

• 支持功能定制开发（ODM/OEM），提供3套可选设计方案

• 开放实验室共享，客户可参与产品测试验证

2. 柔性化生产保障

• 自有产业园生产，15天快速打样周期

• 支持最小100台起订，灵活应对试产需求

• 每道工序双重质检，关键部件终身可追溯

3. 直销网络服务

• 工厂直供价格，省去中间商差价（较市场价低15%-30%）

• 全国5大仓储中心，72小时极速发货

• 销售工程师一对一服务，提供选型指导

全生命周期服务承诺

🔧 售前服务

• 免费提供样机测试（承担往返运费）

• 现场工况勘察服务（48小时响应）

• 3D效果图预呈现

⚙️ 售中保障

• 生产进度可视化系统（微信实时查询）

• 关键节点视频记录（可指定验收环节）

• 物流温湿度监控（精密仪器专项保障）

🛠️ 售后服务

• 7×24小时技术热线（30分钟响应机制）

• 首次故障上门服务（省会城市4小时到达）

• 终身免费软件升级

四大专属保障计划

▎军工级质保
核心部件5年质保（高于行业3年标准）

▎产能备份计划
预留20%应急产能，保障紧急订单交付

▎技术迭代承诺
老客户享受新产品优先内测权

▎绿色通道服务
VIP客户直通总经理热线